Politica de Retur
La Little Bloom, dorim ca fiecare comandă să aducă zâmbete. Dacă totuși nu ești mulțumit(ă) de produsele primite, ai dreptul să le returnezi.
1. Termen de retur:
Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare.
2. Condiții de returnare:
• Produsele trebuie să fie nefolosite, în ambalajul original, cu etichetele intacte.
• Din motive de igienă, nu acceptăm retururi pentru produse desigilate sau testate.
3. Cum faci returul:
Trimite-ne un e-mail la contact@litllebloomcosmetics.ro cu:
• numele tău
• numărul comenzii
• produsul/produselor pe care vrei să le returnezi
• opțional: motivul returului (ne ajută să ne îmbunătățim)
4. Costuri de retur:
• Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care ai primit produse greșite sau defecte.
5. Rambursarea banilor:
După recepționarea și verificarea produselor returnate, îți vom restitui suma plătită (exclus costul de livrare) în maximum 14 zile prin aceeași metodă de plată.
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul ORGANIC PLANT EXPORT, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ORGANIC PLANT EXPORT ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
1. Termen de retur:
Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi necesară o justificare.
2. Condiții de returnare:
• Produsele trebuie să fie nefolosite, în ambalajul original, cu etichetele intacte.
• Din motive de igienă, nu acceptăm retururi pentru produse desigilate sau testate.
3. Cum faci returul:
Trimite-ne un e-mail la contact@litllebloomcosmetics.ro cu:
• numele tău
• numărul comenzii
• produsul/produselor pe care vrei să le returnezi
• opțional: motivul returului (ne ajută să ne îmbunătățim)
4. Costuri de retur:
• Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care ai primit produse greșite sau defecte.
5. Rambursarea banilor:
După recepționarea și verificarea produselor returnate, îți vom restitui suma plătită (exclus costul de livrare) în maximum 14 zile prin aceeași metodă de plată.
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul ORGANIC PLANT EXPORT, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ORGANIC PLANT EXPORT ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.